住客点评>>
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好评感觉被子弄的腿痒都不敢脱衣服睡觉
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好评设施很好服务很好，关键是地理位置超好，出门就有公交站，不足两百米就是码头，晚上从窗户...
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好评离大沙头游船码头很近，如果是珠江夜游的话，最适合了！对宾馆内的各方面都满意，性格比很...
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好评整体来说还算不错，服务也很及时！美中不足就是被子有点点潮的感觉。开空调久一点就感觉不...
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好评比预想的小一点，卫生还行。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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广州东城宾馆交通指南
宾馆位于沿江东路与海印大桥交汇处西侧，东邻东山湖公园，西依江湾大桥，北靠海印广场，门前配套多条公交路线，出行便捷。
【前往宾馆】：
- 距离越秀南长途汽车站约1公里，步行约15分钟；
- 距离广州火车站约6.4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离广州火车东站约9.3公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离广州新白云机场约43.1公里，乘坐出租车约50-60分钟；或由机场乘坐机场巴士至全球通大酒店站下，后换乘出租车至酒店。
【宾馆周边信息】：
- 至海印广场，步行约3分钟；
- 距离东山湖公园（南门）约750米，步行约10分钟；
- 距离鲁迅纪念园（南门）约850米，步行约10-15分钟；
- 距离广东体育馆约1.4公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离大元帅府旧址约2.1公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广州起义烈士陵园（南二门）约2.8公里，乘坐出租车10约分钟；
- 距离上下九步行街约7.2公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离广州国际会议展览中心（琶洲会馆）约12公里，乘坐出租车约30分钟。